Comunicación y proyección institucional

COMUNICACIÓN Y PROYECCIÓN INSTITUCIONAL: información personalizada y refuerzo de la Marca UJA

 

La Universidad de Jaén ha tenido que adaptarse a los nuevos tiempos que han estado marcados por las nuevas exigencias del entorno y de los públicos objetivos con los que interactúa. Esto nos ha llevado a adaptar nuestro modelo de comunicación, que ha pasado de ser un modelo fundamentalmente unidireccional y reactivo a otro más dialógico y conversacional orientado a la interacción con las personas.

En este contexto, la comunicación se ha convertido en un elemento estratégico que tiene entre sus objetivos la comunicación interna, las relaciones con el entorno y la proyección de la imagen institucional. Para dar respuesta a estos objetivos, es necesario diseñar e implementar un Plan de comunicación integral que permita gestionar todas las acciones de comunicación dirigidas tanto a sus públicos internos (estudiantes, personal docente e investigador y personal de administración y servicios) como externos (egresados, proveedores, sociedad en general, etc.), con la finalidad de proyectar una imagen de la institución positiva, diferenciada y generadora de reputación.

Este Plan debe ser el marco de referencia para coordinar todas las acciones de comunicación, contribuyendo a que la Universidad de Jaén esté bien comunicada, tanto a nivel interno como externo, convirtiéndose en una herramienta estratégica orientada a la difusión del conocimiento, la vinculación con los diferentes grupos de interés y la rendición de cuentas. Porque no sólo es importante comunicarnos con nuestros públicos objetivo, sino también tenemos la obligación de dar cuentas a la sociedad de lo que hacemos y de cómo invertimos nuestros recursos.

La comunicación debe recorrer transversalmente toda la institución. En este sentido, el Plan de comunicación integral será el principal instrumento para vertebrar todas las acciones de comunicación a todos los niveles organizativos. El desarrollo de este Plan permitirá mejorar la imagen corporativa de nuestra institución, acercando la UJA a la sociedad y consolidando su posicionamiento estratégico como una institución de prestigio, internacional y comprometida con el desarrollo económico y social de su territorio. Estoy convencido de que también contribuirá a favorecer la cohesión interna entre los miembros de la comunidad universitaria fomentando el sentido de pertenencia a la UJA y las relaciones con los medios de comunicación estableciendo nuevas vías de colaboración que permitan mejorar el conocimiento que la sociedad tiene de la Universidad de Jaén. Todo ello redundará de forma positiva en la imagen y la reputación de nuestra universidad, reforzando el valor y el prestigio de la marca UJA.

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